crownbet logo crownbet
Đăng nhập Đăng ký

Điều khoản và Điều kiện | crownbet

Ngày có hiệu lực: 08/09/2026
  • Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
  • Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
  • Các khoản thưởng luôn đi kèm yêu cầu về vòng cược.
  • Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản.

Chấp thuận điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại crownbet, bạn mặc nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong văn bản này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.

Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch.
  • Không cư trú tại các khu vực mà dịch vụ của chúng tôi bị hạn chế truy cập.

Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến việc hủy bỏ mọi quyền lợi liên quan đến tài khoản.

Quản lý tài khoản

Mỗi người dùng, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và vận hành một tài khoản duy nhất. Hệ thống sẽ tự động rà soát để phát hiện các tài khoản trùng lặp.

Bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.

Xác minh (KYC)

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền để đảm bảo an toàn cho tài sản của người dùng.

Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có dấu hiệu bất thường, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản kịp thời.

Giao dịch tài chính

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền linh hoạt. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức được niêm yết trên trang Thanh toán.

Quy tắc nạp tiền

Tiền nạp phải đến từ tài khoản chính chủ trùng tên với tên đăng ký tại crownbet. Chúng tôi từ chối mọi khoản nạp từ bên thứ ba.

Quy tắc rút tiền

Hạn mức rút tiền và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.

Mọi khoản thanh toán đều được xử lý theo quy trình kiểm tra an ninh. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn tiền trong một số trường hợp cụ thể.

Quy định khuyến mãi

Các chương trình ưu đãi tại crownbet được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Bạn có thể xem các ưu đãi hiện có tại trang Khuyến mãi.

Hiểu về yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng không phải là tiền mặt có thể rút ngay. Bạn cần hoàn thành một số lượng vòng cược nhất định (tổng số tiền đặt cược) trước khi tiền thưởng và tiền thắng cược từ thưởng được chuyển thành số dư rút được.

  • Tiền thưởng và tiền mặt được quản lý trong hai ví riêng biệt.
  • Có quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng khi bạn đang có tiền thưởng trong tài khoản.
  • Hành vi trục lợi khuyến mãi (bonus abuse) thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối lập sẽ bị xử lý nghiêm.

Luật chơi và công bằng

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng đều được điều phối bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp lượt chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống, ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.

Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi cần được gửi kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi tiến hành tra soát dữ liệu.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, crownbet nghiêm cấm các hành vi sau:

Gian lận & Trục lợi

Sử dụng phần mềm can thiệp, bot tự động hoặc phối hợp nhóm để thao túng kết quả.

Rửa tiền

Sử dụng tài khoản để luân chuyển tiền bất hợp pháp hoặc nạp tiền mà không thực hiện đặt cược.

Cược đối lập

Đặt cược vào cả hai kết quả đối lập trong cùng một sự kiện để trục lợi khuyến mãi.

Yêu cầu hoàn tiền

Sử dụng tính năng chargeback từ ngân hàng để đòi lại tiền sau khi đã đặt cược.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư hiện có mà không cần thông báo trước.

Chơi có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.

Công cụ kiểm soát

Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần hoặc đặt nhắc nhở thời gian chơi.

Tự loại trừ

Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian. Lưu ý: Lệnh tự loại trừ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã chọn.

Hãy nhớ: Chỉ sử dụng số tiền nhàn rỗi để giải trí, tuyệt đối không dùng tiền chi tiêu thiết yếu cho việc đặt cược.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và mã nguồn của crownbet thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

Bảo trì hệ thống

Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để nâng cấp hoặc bảo trì kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng.

Sai sót hiển thị

Trong trường hợp có sai sót rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả trả thưởng do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Đình chỉ tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

  • Trong thời gian điều tra, các chức năng rút tiền có thể bị tạm khóa.
  • Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, mọi số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
  • Đối với trường hợp đóng tài khoản bình thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn bằng các công nghệ mã hóa hiện đại. Thông tin chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ.

Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.

Giải quyết tranh chấp

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.

Để gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết sự việc.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp dựa trên các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản và Điều kiện có thể được thay đổi để phản ánh những cập nhật trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để đảm bảo bạn đang nắm rõ các quy định mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Đến Trung tâm Hỗ trợ